Vezi mai mult
Vezi mai putin

Urmareste

Modifică dimensiunea fontului:

Platformă de contact online pentru relaţia cu publicul

Ministerul Afacerilor Interne a lansat pe site-ul instituţiei (www.mai.gov.ro) o platformă de contact pentru relaţia cu publicul, prin intermediul căreia cetăţenii pot trimite petiţii online direct către minister sau principalele instituţii din subordine. Intuitivă şi accesibilă în mod facil, platforma vine în întâmpinarea petenţilor cu o interfaţă dinamică.

O secţiune distinctă este destinată opiniilor sau sugestiilor referitoare la activitatea angajaţilor MAI sau domeniul de reglementare specific MAI.

Platforma oferă informaţii privind atribuţiile generale ale structurilor ministerului, astfel încât cetăţenii care doresc să transmită petiţii online să se poată adresa direct instituţiei competente, primind, astfel, răspuns într-un timp cât mai scurt. Petiţiile transmise prin utilizarea formularelor online vor fi înregistrate în mod automat, petenţii primind, pe adresa de email indicată, numărul de înregistrare, imediat după trimiterea petiţiei.

De asemenea, platforma de contact include secţiuni de întrebări frecvente pentru principalele domenii de activitate ale MAI, o serie de recomandări preventive, dar şi posibilitatea accesării unei linii TELVERDE de consiliere prin care se pot obţine informaţii despre stadiul petiţiilor transmise, competenţele structurilor noastre şi datele de contact ale acestora.

La momentul accesării TELVERDE, disclaimer-ul care se activează oferă petenţilor informaţii menite a uşura utilizarea acestei secţiuni.

Platforma se poate accesa la adresa www.mai.gov.ro secţiunea Contact.

Site-ul MAI este unul dintre cele mai accesate site-uri instituţionale, având o medie de aproximativ 4.800 de vizitatori/zi.

În anul 2021, la nivelul Aparatului Central al MAI au fost gestionate 15.733 de petiţii.

În primele cinci luni ale acestui an, Direcţia Secretariat General a primit 6.800 de petiţii, dintre care 5.122 au fost transmise online, prin intermediul poştei electronice, reprezentând peste 75% din totalul petiţiilor primite. Acest fapt este un motiv în plus care a determinat Ministerul Afacerilor Interne să dezvolte modalitatea de interacţiune online cu cetăţenii.

DIRECŢIA INFORMARE ŞI RELAŢII PUBLICE

AGERPRES nu îşi asumă responsabilitatea pentru informaţiile conţinute de comunicatele primite şi publicate în fluxul de ştiri sau pe site-ul public. Responsabilitatea conţinutului aparţine exclusiv emitentului comunicatului de presă.

Agenţia Naţională de Presă AGERPRES nu poate fi trasă la răspundere pentru informaţii inexacte/false transmise de către emitenţii comunicatelor de presă.

AGERPRES îşi rezervă dreptul de a nu publica comunicatele de presă care conţin exprimări injurioase, atacuri la persoană şi/sau acuzaţii, încălcări ale drepturilor altor persoane, garantate de Constituţia României.

Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de către dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Detalii în secţiunea Condiții de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactați Departamentul Marketing – [email protected].

Utilizarea secţiunii Comentarii reprezintă acordul dumneavoastră de a respecta termenii şi condiţiile AGERPRES în ceea ce priveşte publicarea comentariilor pe www.agerpres.ro.

Monitorizare
Setări

DETALII DESPRE TINE

Dacă ai cont gratuit te loghezi cu adresa de email. Pentru a crea un cont gratuit accesează secțiunea “Crează cont”.

Dacă ai cont plătit te loghezi cu username. Pentru a vă crea un cont plătit vă rugăm să contactați:

Dacă nu puteți vizualiza această știre, contactați echipa AGERPRES pentru a vă abona la fluxurile de știri.