Potrivit unui comunicat al Gecad ePayment, remis miercuri AGERPRES, sistemul antifraudă ePayment a protejat magazinele online de pierderi de aproximativ 520.000 de euro, în fiecare lună fiind identificate în medie 400 de tentative de fraudă.

Mai mult, la numărul tentativelor de fraudă identificate automat sau manual de către specialiștii ePayment în securitate la plata online, se adaugă un număr mediu de peste 15.000 de incidente de plată procesate de către operatorii companiei în 2011. Timpul mediu de răspuns pe Hotline pentru preluarea unui astfel de incident este de 25 de secunde iar volumul tranzacțiilor care au fost recuperate astfel de către departamentul suport pentru clienții ePayment se ridică la alte 520.000 euro în 2011.

Principalele tipuri de incidente întâlnite de operatorii de la ePayment Hotline în 2011 au fost legate de neautorizarea unei tranzacții online (introducerea greșită a datelor de card, fonduri insuficiente, banca refuză tranzacția, cardul are o limită de sumă pentru tranzacții online etc.), incidente legate de 3D Secure (cum se stabilește parola sau cu cine, cum funcționează), dar și detalii legate de comandă/plata online (verificarea detaliilor din comandă, clientul dorește să se asigure că plata este finalizată etc.)


În ceea ce privește tentativele de fraudă, domeniile cele mai interesante pentru cei care au încercat să păcălească vigilența sistemului de securitate ePayment au fost: telecom (41% dintre încercări s-au îndreptat către acest domeniu, favorite fiind aici site-urile pentru reîncărcarea cartelelor prepay), servicii turistice (22%) și alte servicii (13%).

Cele mai puțin predispuse domenii la încercările de fraudare au fost retail IT&C, divertisment și plata de utilități, fiecare dintre ele însumând între 1 și 4% din totalul încercărilor de fraudă.

Cardurile folosite în tentativele de fraudă sunt emise în proporție de 38% din Statele Unite, 21% din România, 10% din Italia, 10% din Marea Britanie. Restul cardurilor folosite în încercările de a depăși sistemul de securitate ePayment au fost emise din Franța, Australia, Germania, Brazilia și Canada.

În urma localizării persoanelor care au efectuat tentativele de fraudă a reieșit că acestea provin din România (24%), Statele Unite (33%), Italia (8%), Marea Britanie (7%) și din alte țări, precum Franța, Brazilia, Spania, Germania și Columbia.

ePayment este furnizor de soluții eCommerce integrate, parte a grupului internațional PayU, deținut de Naspers Ltd, al doilea jucător în eCommerce la nivel global.

PayU desfășoară operațiuni de integrare plăți online în Polonia, Cehia, România și Ungaria, procesând în 2010 un număr de 31 de milioane de tranzacții în valoare de peste 800 milioane de euro. În România, ePayment este lider pe piața de plăți online, cu peste două milioane de tranzacții procesate în 2011, în valoare de 138,8 milioane de euro și o cotă de 88% din volumul total al Romcard.

Compania dezvoltă soluția integrată de plăți online ePayment, dedicată companiilor care dețin sau doresc să își deschidă o afacere online în România sau în țările în care activează grupul PayU. AGERPRES